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よくある質問FAQ

ショッピングについてのよくある質問
個人ですが購入可能ですか?
当サイトは業者様・店舗様の会員専用サイトですので、個人のお客様はミュウセレクションショッピングサイトよりお買い求めください。
領収書は頂けますか?
ご注文時に、備考欄にその旨記載していただければお送りいたします。宛名などの情報をご注文時にご記載ください。
支払い方法は何が可能ですか?
商品代引、銀行振込・郵便振替、クレジットカード決済がご利用可能です。
受注後、注文商品確認のメールにて詳細をお知らせいたします。
送料はいくらですか?
全国一律500円(税抜)になります。
30,000円(税抜)以上のご購入で送料が無料になります。
IDがわかりません。
会員IDというものは存在せず、ご登録いただいたメールアドレスで会員ログインが可能です。
パスワードを忘れました。
こちらのページからパスワードの再設定を行ってください。
海外にも発送していただけますか?
大変申し訳ございませんが、海外発送には対応できておりません。
保管方法はどうしたら良いですか?
商品によりますが、なるべく冷暗所で保存してください。芳香蒸留水や柑橘系のエッセンシャルオイルなどは、冷蔵保存を推奨しております。
業務用キャリアオイルのポンプ1押し当たりのml数は?
約5mlです。
エッセンシャルオイルのドロッパーの1滴当たりのml数は?
ドロッパーは1滴約0.03mlです。


商品の品質・特徴などについてのよくある質問
ミュウセレクションの商品の特長は?
アロマテラピーやハーブなど自然由来の原料を最大限に生かし、現代医学のみに頼らずにホリスティック的に捉えていくことが重要であると考えています。又、可能な限りオーガニックのエッセンシャルオイルや植物の原料を使用し、鉱物油、合成香料、合成着色料は使用していません。 過剰な包装はせず、原料調達から商品化、消費者の方への提供までのプロセスを可能な限り簡素化することによって、本物の高品質な製品を、低価格でご提供しています。
ホホバオイルクリアーとホホバオイルゴールデンの違いは?
精製方法に違いがありゴールデンは吸着濾過という方法で脱臭しており、クリアーよりも栄養価は高いです。
クリアーは分子蒸留法で脱臭、脱色精製しており、ゴールデンよりもアルコールや脂肪酸の含有率が低く、マイルドなので敏感肌にはこちらが良いとされます。
ホホバオイルの固形化は特に問題はないのですか?
ホホバオイルは低温の場所ですと固形化しますが、10℃の室温で液体に戻ります。
ホホバオイルは熱に対して安定性にすぐれ科学変化をおこしませんので、性質上の変化は生じません。
価格と品質について、どのようにコスト削減されているのですか?
弊社では、フランスとオーストラリアの精油メーカーより直輸入で原料として輸入をし、出来る限り流通コストを削減した形で低価格帯で提供しております。
又、インターネットでお客様に直接販売することにより、高品質な商品を低価格で提供しております。
ISAGI超音波アロマディフューザーの拡散範囲は?
約50平方メートル(約12畳)です。但し、精油の量などによって香りの拡散範囲は前後します。
エッセンシャルオイルやクレイは内服しても大丈夫ですか?
弊社ではいかなる場合でも内服はおすすめしておりません。ご理解の程お願い申し上げます。
ビーズワックスゴールデンは未精製ですか?
完全な未精製ではございません。完全な未精製状態のままですと、ゴミなどを全て除去出来ていないブロックの状態のものとなります。活性炭により有る程度匂いを取り、粒状に成形した状態の未精製の状態に極めて近いビーズワックスです。
ビーズワックスクリアーは、オゾンで脱色精製しています。栄養分の面で見ますと、ビーズワックスゴールデンのほうが残っているかと思われます。


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